سياسة المنتجات المفصلة على حسب طلب العميل

1.   لا يتم قبول ارجاع اي منتج تم انتاجه خصيصاً للمستهلك لمواصفات طلبها على سبيل مثال لا الحصر رقائق تغليف العلب الألمنيوم أو الاصق, طباعة شعار على ملابس, تفصيل أو طباعة استكرات الخ.

2.   في حال طلب منتج ينتج خصيصاً للمستهلك بمواصفات تمت اختيارها من العميل, واتضح بعد الإستلام ان العميل اخطأ في ادخال المواصفات بشكل خاطئ فتقع المسؤولية بالكامل على العميل ويخلي المتجر مسؤوليته عن ذلك.

3.  ينصح بعدم طلب كميات كبيرة قبل طلب اقل كمية ممكنة لتفادي اي خسائر.

4.  يقبل إرجاع المنتجات المفصلة على حسب الطلب في حال استلام مختلف عن الذي طلبه.

5.   في حال قبول ارجاع منتج بسبب ان العميل اختار سبب الارجاع انه تالف او به عيب واتضح عكس ذلك, لا يتم قبول ارجاع المنتج ويتم ارسال المنتج مرى اخرى للعميل على حسابه.

6.  في بعض الحالات التي يتم فيها قبول استبدال منتج مفصل خصيصا للعميل يجب ان يكون الاستبدال بنفس الكمية والسعر الاصلي للطلب الاول المستبدل.

7.  في حال قبول استبدال منتج في بعض الحالات يتحمل العميل تكلفة ارجاع المنتج.

8.  لا نقبل إرجاع السلع في حال وجود خلل نيتجة لسوء استخدام العميل للمنتج او لعدم معرفة العميل على استخدام المنتج بالطريقة الصحيحة.

7.  لا يمكن الغاء الطلب بعد تسليم الطلب لشركة الشحن واصدار رقم التتبع